[課程目標]
? 清晰地定義問題之所在并確立改進目標 ；
? 以計量方法明確問題的影響范圍和性質 ；
? 快速歸納導致問題發生的可能原因 ；
? 分析問題并找到根本原因，并開發并實施有效的補救方法 ；
? 在改進的新的層次建立調控機制 。
【培訓對象】
黑帶候選人每名學員須獲得管理層授權的黑帶項目。企業的質量管理人員和研發、工程、財務人員。候選人需要有統計學和工程技術方面的背景，具備數理統計學方面的知識基礎。完成必要的理論培訓后，還需由黑帶大師或咨詢專家一對一地進行項目訓練和指導。
[語言]普通話或英語
